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Marketing… suite
Bonjour tout le monde!
Hier nous avons vu l'importance du "ciblage" dans nos opérations marketing, voyons aujourd'hui, l'importance de l'opportunité dans un message commercial.
L'opportunité c'est adressé le bon message à la bonne personne (cela vas sans dire … quoique!cf Noémie!) c'est aussi à mon sens, recarder es niveaux de communication avant s'adresser à sa cible, ne pas partir de pré supposés par exemple… la preuve en image.
Citation d'un email reçu hier
"Bonjour madame
Comme vous le savez la société X, qui montait pour vous quelques aménagements modulaires a déposé le bilan. Je travaillais chez eux depuis plus de 5ans, et dans le monde de l'expo depuis 20 ans. J'ai rebondi en travaillant avec une société Y qui monte depuis 22 ans des installations générales modulaires, mais également des espaces en traditionnel et des stands menuisés. Je vous propose de prendre le temps de regarder leur site wwww.blabla.com . Ils travaillent dans la France entière et monte déjà une dizaine de salons sur Paris. Je reste à votre écoute, et serait heureuse de pouvoir répondre à votre appel d'offres ou vous fournir un devis comparatif. Dans cette attente, Sentiments dévoués Chloé (le prénom a été changé)."
Vous l'aurez compris, il s'agit d'un prestataire dont je suis (ou plutôt était) la cliente et dont l'une des collaboratrices (qui a conservé mes coordonnées … euh mais que fait la CNIL!) me re contacte pour détecter une nouvelle opportunité d'affaire… ce qui en ces temps difficiles est bien la moindre des choses non?!
- Je n'étais nullement au courant de la faillite de mon prestataire … Quel choc de l'apprendre ainsi, un tantitnet manque de tact non?!
- "qui montait pour vous quelques aménagements modulaires a déposé le bilan" traduction je suis partie avec le fichier client nanan , je doute que son ex employeur apprécie s'il tombe sur cet email; ah déontologie où es tu?
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"Je vous propose de prendre le temps de regarder leur site wwww.blabla.com . Ils travaillent dans la France entière et monte déjà une dizaine de salons sur Paris. " l'utilisation de leur au lieu de notre montre que la page n'est pas complètement tournée avec son ancien employeur…
Conclusion, chère Chloé, l'important pour débuter de bonnes relations entre un prestataire et un client est d'instaurer un climat de confiance … Un peu loupé
avec cet email non?
Tchao tutti
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De l'importance du "ciblage" en marketing… Merci Noémie!
Bonjour tout le mine,
Je viens de recevoir cet emailing … et franchement l'occasion est trop belle pour vous (re) parler de l'importable du criblage dans nos actions marketing...
Mais d'abord regardons l'emailing en question...
- Problème numéro Un. Noémie fait référence à sa recherche de "mec aimant s'amuser", alors ma chère Noémie, je ne pense pas me tromper en avançant que depuis, quelques temps déjà, en fait depuis ma naissance , pour être tout à fait honnête avec toi (puisqu'on se tutoie comme de bonnes veilles copines!) je suis une femme! Et que notre ami commun, que je ne connais pas, frôle à mon avis le delirium tremens s'il t'a assuré le contraire!
- Problème numéro 2. L'adresse électronique de l'expéditeur du mail "info-site@domaine-default.fr" j'ai beau être d'une candeur rare qui frise parfois la naïveté; je doute que cela soit un email envoyé en "one ot one" non?
- Problème numéro 3 et là oh Horreur, Noémie , transgresse une loi basique du marketing online, elle fait référence à une photo (censer me donner envie de me connecter LOL ) qui n'apparait pas… ce qui est peut aussi être un bon teaser,donc nous ne lui en voudrons pas trop.
En résumé, désolée Noémie, je ne suis pas un homme, nous n'avons pas d'amis en commun et puis franchement me connecter à la femme invisible, par webcam ben euh là c'est définitivement non!
En tous les cas merci , Noémie, pour ce petit moment de détente, une question il y a t-i-l vraiment des personnes qui répondent à ce genre d'emails?
Allez tchao tutti!